Ваш отчёт хранит больше, чем кажется

Нейросеть не считает 100 000 строк выгрузки без ошибок и галлюцинирует в точных суммах. Она обучена на старых данных и не знает актуальных формул маркетплейсов. И у неё нет гарантий: неверный совет — сожжённые дедлайны оспаривания и отказ техподдержки. Мы даём точный расчёт с ID транзакций и шаблонами, а при ошибке алгоритма — возврат 100% стоимости.

Файлы передаются по защищённому соединению на сервер в России и не передаются третьим лицам. Мы не требуем API-ключи и не запрашиваем доступ к личному кабинету. Хранение — изолированно: файлы автоматически удаляются через 7 дней после загрузки (досрочно — командой /удалить-файл). Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности.

Бухгалтер видит итоговые суммы, но не разбирает каждую строку выгрузки на десятки тысяч позиций. Мы анализируем каждую транзакцию: находим аномалии, которые не видны при ручной проверке, считаем точные суммы потерь и готовим доказательную базу с ID для техподдержки. Excel просто хранит данные — мы превращаем их в конкретные действия с суммами, сроками и готовыми шаблонами.

Претензию отправляете вы, от имени владельца личного кабинета: мы готовим полную доказательную базу — ID транзакций, точные суммы и готовый текст обращения со ссылками на пункты оферты маркетплейса. Вам остаётся нажать «отправить» в техподдержке. Гарантировать решение площадки не может никто — его не гарантирует даже суд. Зато мы гарантируем точность расчёта: если аномалия не подтвердилась или допущена ошибка алгоритма — возвращаем 100% стоимости анализа.

Datoko Standard — 2 490 ₽/мес: до 10 глубоких загрузок в месяц на один магазин, еженедельный мониторинг и приоритетная обработка вне общей очереди. Автопродление отключается в любой момент командой /отказ — даже за несколько минут до списания; уведомления приходят за 5 дней и за 24 часа. Доступ сохраняется до конца оплаченного периода. При отказе возвращается часть стоимости: 2 490 ₽ минус 249 ₽ за каждую использованную загрузку.

Экспресс-срез — практически сразу после загрузки. Глубокий анализ — до 24 часов. При высокой нагрузке (обычно понедельник-вторник) срок для разовых заявок может вырасти до 48 часов — мы предупреждаем об этом заранее. Подписчики обрабатываются вне общей очереди.

До выдачи отчёта возврат 100%. В первые 72 часа после выдачи — возврат 70%. Если итоговая сумма потерь оказалась ниже предварительной, разница возвращается автоматически. При ошибке алгоритма — возврат 100% стоимости. Подробные условия — в Публичной оферте.

Финансовые выгрузки из личного кабинета маркетплейса: отчёты о реализации, остатки, начисления — форматы Excel и CSV без пароля. Можно загрузить несколько файлов сразу: система сама определит тип каждого и объединит их в рамках одной заявки. Загрузили не тот файл? До анализа его можно заменить или удалить в боте. Забыли файл после выдачи отчёта? В течение 24 часов можно бесплатно расширить анализ один раз на заявку. Перечень поддерживаемых маркетплейсов — в боте @Datoko_bot.

Для физлиц и ИП — банковская карта или СБП. Для юрлиц — безналичный расчёт по выставленному счёту (без НДС: мы работаем как самозанятый, НПД). Счёт запрашивается командой /счёт в боте. После оплаты файл автоматически уходит в обработку.

Да. Чек формируется автоматически в приложении «Мой налог» в момент поступления оплаты. Дубликат можно запросить командой /чек в боте.

Магазин — это личный кабинет продавца на конкретном маркетплейсе; привязка идёт по ИНН при оформлении оплаты. Подписка лицензируется на один магазин. Если вы ведёте несколько магазинов, нужна отдельная подписка на каждый или агентский пакет (напишите @admin).